Inzet van ervaringsdeskundigen binnen het sociaal domein wint steeds meer terrein. Ook binnen het Koploperproject Cliëntondersteuning groeit de aandacht hiervoor. De hoogste tijd om hierover in gesprek te gaan met ervaringsdeskundige (ED) Niekie Doornbosch, werkzaam bij Lumen.
Niekie wordt breed ingezet; het type hulpvragen dat zij behandelt loopt sterk uiteen. Het komt voor dat inwoners specifiek naar haar vragen vanwege haar ervaringsdeskundigheid. Hoe zet Niekie haar deskundigheid in tijdens het werk en wat wil zij meegeven aan andere koplopers?
‘We leren ook een hoopverlener te zijn’