Duin- en BollenstreekLeidse RegioRijnstreek

Praktijklessen Ervaringsdeskundigheid

 “We kunnen niet iedereen helpen, maar iedereen kan iemand helpen.”

Praktijklessen Ervaringsdeskundigheid

Werken als ervaringsdeskundige is mensenwerk. Vakinhoudelijke kennis is daarbij natuurlijk belangrijk, maar het zijn meestal je emotionele intelligentie, de juiste houding en communicatieve vaardigheden waarmee je voor een ander het verschil maakt. Jijzelf bent daarbij het belangrijkste instrument. In de Praktijklessen Ervaringsdeskundigheid breid je je gereedschapskist verder uit met diverse ‘soft skills’. We bootsen situaties na uit de dagelijkse praktijk van de ervaringsdeskundige en gaan aan de slag met praktische oefeningen. Nieuwe vaardigheden kun je meteen in een vertrouwde kring van collega’s uitproberen, automatiseren en bijslijpen. De ervaringsgerichte workshops zijn bedoeld voor iedereen die graag zijn of haar palet aan vaardigheden wil vergroten.

  • Breid je gereedschapskist uit met nieuwe tools
  • Vergroot je zelfvertrouwen als ervaringsdeskundige door te doen
  • Geschikt voor beginnende als voor gevorderde ervaringsdeskundigen
  • Gratis voor alle vrijwilligers en medewerkers van Lumen

De workshops zijn los van elkaar te volgen. Heb je acht of meer workshops uit deze reeks (ook de voorgaande jaren tellen mee) gevolgd, dan ontvang je een certificaat als bewijs van deelname. Alle lessen worden gegeven door Amber Peskens.

Programma 2026

 

02-03    Overdracht en tegenoverdracht

Het begrip overdracht gaat over het onbewust overbrengen (projecteren) van oude gevoelens, wensen en verwachtingen van een vroegere relatie op een ander. Overdracht komt voornamelijk voor in relaties waarin afhankelijkheid een rol speelt, zoals tussen een manager en medewerker, of tussen de coach en coachee – dus ook tussen ervaringsdeskundige en cliënt. Ga je als ervaringsdeskundige (onbewust) mee in de overdracht van de cliënt, dan noemen we dat tegenoverdracht. Dit staat een open neutrale houding van jou als hulpbieder in de weg, maar remt ook het proces van je cliënt. Ben je je van je gevoelens bewust en kun je deze hanteren, dan vormt dit meestal geen probleem. In deze workshop krijg je praktische tips hoe je dit veel voorkomende verschijnsel herkent, en hoe je er als ervaringsdeskundige zo professioneel mogelijk mee om kunt gaan.

13-04    Motiverende gespreksvoering

Veranderen is een lastig proces dat vaak moeizaam verloopt en veel energie kost. Motivatie is daarbij de sleutel. Hoe vergroot je iemands motivatie? Overtuigen, oplossen of adviseren werkt vaak averechts. Leer in deze workshop wat wèl werkt. Motiverende gespreksvoering is een gidsende, gelijkwaardige gespreksstijl die zich richt op de intrinsieke motivatie van de persoon zelf. Vaak staan mensen ambivalent tegenover verandering: enerzijds willen ze graag veranderen, maar tegelijkertijd ook niet omdat het oude gedrag ook voordelen biedt. Leer in deze workshop hoe je deze ambivalentie samen met de cliënt verkent en uiteindelijk oplost.

04-05    Present zijn, invoegen en meebewegen

De presentiebenadering van grondlegger Andries Baart stelt dat goede zorg vraagt om kunnen afstemmen op de ander en aansluiten bij iemands leefwereld. De relatie tussen zorgverlener en cliënt is daarbij belangrijker dan een bepaalde methodiek of stappenplan, of het behalen van doelen. Vandaag oefenen we met een presente houding.

25-05    Rapportages schrijven

Je biedt individuele ondersteuning, bijvoorbeeld als cliëntondersteuner of medewerker in het STIP of het respijthuis en moet gesprekken met klanten vastleggen zodat collega´s en cliënten zelf de inhoud ervan later kunnen teruglezen. Hoe doe je dat? Leer hoe je een gesprek beknopt, doelmatig en respectvol weer kunt geven in een schriftelijk verslag.

15-06    Omgaan met bezoekers met suïcidale gedachten

In je (vrijwilligers)werk bij Lumen kun je te maken krijgen met mensen die het leven als zodanig uitzichtloos ervaren dat zij de dood als enige mogelijkheid zien om aan hun lijden te ontsnappen. In deze workshop bespreken we hoe je mensen met suïcidale gedachten kunt steunen, wat je kunt doen als je het niet vertrouwt, en hoe je ondertussen voor jezelf zorgt.

13-07   Zelfcompassie

Ben je net zo warm en begripvol tegenover jezelf als tegenover de mensen die jij ondersteunt? Als vrijwilliger wil je er graag 100% zijn voor een ander. Om verbinding te kunnen maken met een ander moet je echter eerst verbinding kunnen maken met jezelf. Luister in deze workshop naar wat er leeft in JOU en maak verbinding met je gevoelens in plaats van ze te negeren of te ontvluchten.

03-08    Het ijs breken

Je wilt een nieuwe gast, deelnemer, cursist of cliënt een warm welkom bieden en een band scheppen – maar houd je niet van small-talk? Leer dan in deze workshop hoe je met wildvreemden moeiteloos een interessant gesprekje aanknoopt zonder het maar één keer over het weer te hoeven hebben. Zo baan je ongemerkt het pad naar een diepgaander gesprek.

Voor wie?

Voor alle vrijwilligers en teamleden van Stichting Lumen Holland Rijnland en organisaties waarmee Lumen samenwerkt. Voorkennis is niet vereist.

Tijdsinvestering

Voorbereiding is niet nodig. Voor vrijwilligers: heb je minimaal 8 bijeenkomsten uit de reeks Praktijklessen Ervaringsdeskundigheid bijgewoond, dan ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.

Data, tijden & locatie

Bijeenkomsten vinden plaats op maandagmiddag van 14.00 – 16.00 uur.

Adres:

Leiden: Stichting Lumen, Hooigracht 12

Aanmelden

Vooraf aanmelden is niet nodig.

Kosten

Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Meer informatie?

Heb je nog vragen? Stuur een bericht naar amberpeskens@lumen-hollandrijnland.nl

Er zijn geen activiteiten gepland.

Volledige agenda