Maandag 9, 16, 23 & 30 mei: Gesprekken voeren (Alphen a/d Rijn)
Gesprekken kunnen voeren behoort tot de belangrijkste vaardigheden van de ervaringsdeskundige. In de eerste twee workshops besteden we aandacht aan algemene gesprekstechnieken – zowel individueel als in de groep. Hierin leer je hoe je de regie kunt houden over het gesprek. Ze zijn daarom ook relevant voor begeleiders van groepen zoals de cursus ZOH, Ont-moeten op maandag, Krachtcirkel of Trefpunt. Bijeenkomsten 3 en 4 zijn vooral bedoeld voor vrijwilligers die één-op-één gesprekken voeren, zoals cliëntondersteuners, consulenten crisiskaart en medewerkers van het STIP, respijthuis of lotgenotencafé. Bij elkaar bieden de vier workshops handvatten voor het voeren van een eerste kennismakings- of intakegesprek met je cliënt, gast of bezoeker. Alle workshops zijn ook los van elkaar te volgen. Bij de aanmelding graag even vermelden welke workshop je wilt volgen.
Programma:
09-05: Empathisch luisteren en samenvatten
16-05: Vragen stellen
23-05: Hulpvraag verhelderen
30-05: Een actieplan opstellen