Het team van Lumen in de regio Rijnstreek bestaat uit vaste krachten en vrijwilligers die nauw met elkaar samenwerken in een diversiteit van activiteiten. Wij zijn op zoek naar een collega die ons team wil komen versterken:

Ervaringsdeskundig medewerker Onafhankelijke Cliëntondersteuning (24 – 32 uur per week)

De functie is vanaf 1 februari 2026 beschikbaar, in eerste instantie voor de periode van 1 jaar.

Als medewerker onafhankelijke cliëntondersteuning ben je vooral actief in de individuele cliëntondersteuning. In deze functie staat contact maken, informeren, motiveren en vergroten van keuzemogelijkheden van zorgvragers centraal. Inzet van ervaringskennis is daarbij van grote waarde. Lumen biedt aanvullend op de hulpverlenende organisaties laagdrempelig contact in de wijk.

Als medewerker cliëntondersteuning ben je gekoppeld aan sociale wijkteams van Tom in de Buurt in de regio Rijnstreek (gemeenten Alphen aan den Rijn, Nieuwkoop en Kaag en Braassem) en bied je samen met de sociaal werkers van deze teams aanvullende ondersteuning vanuit de eigen leefwereld van de cliënt.

Daarbij staan de volgende onderdelen centraal:

• Het geven van informatie en advies: vanuit de eigen en collectieve ervaringskennis informeren over de mogelijkheden van (informele) zorg en ondersteuning, herstel en empowerment;
• Het in de wijk contact maken met mensen van wie vermoed wordt dat zij in een sociaal isolement leven vanwege psychische klachten, psychosociale problematiek of sociale uitsluiting;
• Samenwerken met collega’s, vrijwilligers externe partners en inschakelen van de juiste expertise bij de problematiek waar mensen mee worstelen, waarbij waar nodig opgekomen wordt voor de belangen van cliënten.

Het team van cliëntondersteuners bestaat op dit moment uit 4 vaste krachten en een aantal vrijwilligers.

Binnen dit team vervul je een voorbeeldfunctie voor de vrijwilligers en coach je hen bij hun inzet van ervaringsdeskundigheid in de cliëntondersteuning.We zoeken een collega die:

• Kan voorlichten en een klankbord zijn over psychische problematiek zowel theoretisch als vanuit eigen of collectieve ervaringskennis of die hiertoe snelle toegang heeft;
• de implicaties van leven met psychische problematiek goed weet te herkennen en te verwoorden;
• bereid is te werken vanuit de visie op gelijkwaardigheid en inzet van ervaringskennis die door Lumen wordt nagestreefd.
• zich gemakkelijk toegang kan verschaffen tot specifieke ervaringskennis van anderen met psychische problematiek;
• bereid is om ontbrekende kennis aan te vullen en door te ontwikkelen;
• beschikt over goede communicatieve vaardigheden en zich kan bewegen tussen en communiceren met verschillende partijen in het werkveld;
• kennis en vaardigheden heeft als het gaat om de sociale kaart en voorzieningen binnen de maatschappelijke zorg en welzijn;
• een belangenbehartiger in hart en nieren is en bereid is om gesignaleerde knelpunten door te zetten.

Onze voorkeur gaat uit naar iemand die al enige ervaring heeft opgedaan als ervaringswerker/ervaringsdeskundige.

Wat wij bieden:

We bieden een uitdagende functie aan in een vernieuwende organisatie waar voldoende mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen. Lumen biedt scholing en intervisie voor medewerkers en vrijwilligers.

De arbeidsvoorwaarden en salaris zijn in overeenstemming met CAO Sociaal Werk, schaal 7. Werkdagen en tijden worden in goed overleg en in afstemming met het team overeengekomen.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in de functie, stuur dan cv en motivatiebrief naar: Roos van Gelderen (teammanager Rijnstreek) via roosvangelderen@lumen-hollandrijnland.nl

Reactie graag vóór maandag 25 januari. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 29 en 30 januari.

Wil je meer informatie over de functie-inhoud, dan kan je ook bellen met: Roos van Gelderen: T 06 533 62 680.

(Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld).